Proveedores y productos ofrecidos

• Art of Problem Solving
  Ofrece recursos educativos en línea, como clases en línea, librerías y otros artículos.
  * Clases/plan de estudios en línea
  * Librería

• Best Buy
  BestBuy es un proveedor líder de productos, servicios y soluciones tecnológicas.
  * Computadoras portátiles
  * Electrónica
  * Dispositivos

• Complete Book & Media Supply
  Uno de los principales proveedores mundiales de libros, suscripciones y medios para la educación.
  * Libros
  * Videos

• Curriculum Associates
  Editora educativa que diseña materiales de instrucción impresos y en línea basados en investigaciones, pruebas y evaluaciones, y herramientas de gestión de datos para estudiantes y educadores.
  * Planes de estudios en línea
  * iReady

• FlagHouse
  Ofrece recursos para deportes, recreación, necesidades especiales, entre otros.
  * Ejercicio y acondicionamiento físico
  * Materiales sensoriales
  * Habilidades motrices
  * Educación física
  * Necesidades especiales

• Lakeshore Learning
  Lakeshore vende materiales educativos innovadores que despiertan la imaginación de los jóvenes, inculcan una sensación de asombro y fomentan el gusto por el aprendizaje para toda la vida. Con materiales para bebés, niños pequeños y niños de hasta el 6° grado, ayudan a los niños a alcanzar hitos importantes en el desarrollo y alcanzar metas educativas.
  * Artes y manualidades
  * Bloques y artículos para construir
  * Software educativo
  * Lenguaje y lectura
  * Matemáticas
  * Ciencias naturales
  * Juegos y rompecabezas
  * Juegos imaginativos

• Mosa Mack
  Mosa Mack Science es un nuevo recurso galardonado creado para los Estándares de Ciencia de Próxima Generación (Next Generation Science Standards). Cada unidad basada en la investigación contiene tres lecciones que progresan hacia arriba en Taxonomía de Blooms (Blooms Taxonomy) y la tabla de profundidad de conocimiento (Depth of Knowledge o DOK).
  * Currículo de ciencias en línea para grados 4-8

• Office Depot
  Office Depot es un minorista de suministros de oficina.
  * Suministros escolares

• School Specialty
  Ofrece productos, programas y servicios educativos innovadores que ayudan a las familias a crear un mañana mejor y con más preparación.
  * Suministros
  * Plan de estudios
  * Montajes/muebles educativos
  * Tecnología educativa

• Timerboodle
  Timberdoodle ofrece artículos únicos e innovadores de educación en el hogar que son divertidos para niños y padres.
  * Paquete de currículo para educación en el hogar
  * Otras ayudas de aprendizaje

Cómo devolver un producto comprado a través de MyScholarShop

• Art of Problem Solving
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • El número de contacto principal para devoluciones es 858-675-4555.
  • Una vez que se reciba el artículo devuelto, ¿cuánto tiempo tardará en reembolsarse el crédito a la cuenta de la beca?
    •  Art of Problem Solving tarda entre 3 y 5 días en emitir el crédito de compras devueltas después de recibir el artículo devuelto.
      
      
• Best Buy
  • ¿Cómo se manejan las devoluciones en la tienda?
    • Si es dentro de los primeros 14 días, la tienda puede hacer un intercambio o devolución. Si la devolución se realiza en la tienda, el crédito se devolverá a la cuenta de los padres en el plazo de procesamiento estándar.
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Los padres pueden llamar a servicio al cliente de BestBuy o pueden enviar un correo electrónico a StepUpPLSA@bestbuy.com.
  • Una vez que el artículo se devuelva por correo, ¿cuánto tiempo llevará recibir el reembolso en la cuenta de la beca?
    • Una vez que el artículo se reciba y registre en el almacén, llevará hasta 48 horas para que se procese una nota de crédito.

• Complete Book & Media Supply
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Las devoluciones requieren aprobación previa y deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original. Los padres pueden contactar a servicio al cliente en customerservice@completebook.com (se recomienda usar el correo electrónico) o llamando al 800-986-1775.
  • Una vez que se reciba el artículo devuelto, ¿cuánto tiempo llevará recibir el crédito en la cuenta de la beca?
    • Tras la verificación del artículo devuelto, el crédito se procesará dentro de la semana posterior.

• Curriculum Associates
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Los padres pueden comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m., llamando al 800-225-0248. Tendrán que pedir un número de autorización de devolución de materiales (RMA) y proporcionar información básica sobre lo que devuelven. También deberán completar el formulario de devolución que se encuentra en nuestro sitio web en https://www.curriculumassociates.com/help/default.aspx?topic=188. Los padres deben indicar que los materiales se devolverán a través de una cuenta de Step Up For Students , ya que ellos no compraron directamente a través de Curriculum Associates y no tienen su propia cuenta individual dentro de nuestros sistemas de contabilidad/finanzas.
  • Una vez que se reciba el artículo devuelto, ¿cuánto tiempo tardará en reembolsarse el crédito a la cuenta de la beca?
    • Si el artículo se recibe en condiciones “vendibles”, según nuestra política de devolución que se encuentra en el enlace proporcionado anteriormente, el crédito podría demorar hasta dos semanas.

• FlagHouse
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Los padres pueden comunicarse con Brooke Isakoff llamando al 800-796-7900 ext. 7522 para comenzar el proceso de devolución.
  • Una vez que el artículo se devuelva por correo y sea recibido por el proveedor, ¿cuánto tiempo tardará en recibir un reembolso en la cuenta de la beca?
    • El proceso lleva alrededor de 5 a 7 días. FlagHouse recomienda que los padres conserven sus números de rastreo para que puedan hacer un seguimiento de la devolución.
  • Otras notas:
    • Para devolver o intercambiar mercancía, simplemente siga las instrucciones en el recibo de empaque que vienen en su pedido. Para devolver los artículos enviados vía terrestre, llame al 800-793-7900 x 7522. FlagHouse no puede aceptar la devolución de productos de software, baño, higiene o alimentación, a menos que estén en su embalaje original sin abrir. Por favor, tenga en cuenta que FlagHouse no puede cancelar artículos a la medida actualmente en producción, ni aceptar su devolución a menos que estén defectuosos. Se puede aplicar una tarifa de realmacenamiento de hasta el 20%.

• Lakeshore Learning
  • ¿Cómo se manejan las devoluciones en la tienda?
    • Una vez que la devolución se procesa en la tienda, el proveedor acreditará la cuenta de la beca dentro de los 10 días hábiles posteriores.
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de
      Lakeshore por correo electrónico a lakeshore@lakeshorelearning.com, o por teléfono llamando al 800.428.4414 (lunes a viernes, de 6 a. m. a 6 p. m.).
  • Una vez que se reciba el artículo devuelto, ¿cuánto tiempo tardará el reembolso del crédito a la cuenta de la beca?
    • Se acreditará en la cuenta de los padres dentro de los 10 días hábiles posteriores.

• Office Depot
  • ¿Cómo se manejan las devoluciones en la tienda?
    • Por favor, no devuelva los artículos en las sucursales de Office Depot, ya que sus sistemas no acreditarán de forma adecuada su cuenta de la beca. Los padres deben comunicarse a la línea se servicio al cliente de Office Depot (888-777-4044) para comenzar el proceso de devolución.
  • ¿Qué número de teléfono o correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Los padres deben llamar a la línea se servicio al cliente de Office Depot (888-777-4044).
  • Otras notas:
    • La mayoría de los artículos se pueden devolver en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la compra para un reemplazo o reembolso completo.
      Excepciones:
       –  Los muebles, computadoras y máquinas comerciales con accesorios en su embalaje original pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.
       –  Las computadoras, máquinas comerciales y software que se hayan abierto (con los accesorios y el embalaje original) se pueden cambiar por el mismo artículo dentro de los 14 días posteriores a la compra.
       –  Los productos de pedidos especiales no se pueden devolver ni intercambiar. Esto incluye artículos que no se mantienen en inventario en uno de nuestros almacenes y/o que están clasificados como PEDIDO ESPECIAL.

• School Specialty
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Los padres deben llamar a servicio al cliente de School Specialty (888-388-3224) para iniciar el proceso de devolución.
  • Una vez que se reciba el artículo devuelto, ¿cuánto tiempo tardará el reembolso del crédito en la cuenta de la beca?
    • Los fondos se devolverán a la cuenta dentro de los 5 días hábiles posteriores.

• Timerboodle
  • ¿Qué número de teléfono/correo electrónico deben usar los padres para las devoluciones?
    • Los padres deben llamar al 800-478-0672 o enviar un correo electrónico a mail.timberdoodle.com para comenzar el proceso de devolución. Por favor mencione si el artículo que se está devolviendo está dañado o defectuoso. El artículo puede devolverse dentro de los 60 días posteriores a la compra, pero debe estar en una condición resellable (sin escritura en los libros, páginas faltantes, etc.). Puede encontrar más información aquí: https://timberdoodle.com/pages/returns
  • Una vez que se reciba el artículo devuelto, ¿cuánto tiempo tardará en reembolsarse el crédito a la cuenta de la beca?
    • Las estimaciones dependen de la época del año debido al tamaño del negocio en Timberdoodle. Puede tomar entre 3 y 10 días hábiles la mayor parte del año, pero la temporada alta puede llevar 6 semanas para que la devolución se complete.