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Mi pedido en MyScholarShop ha sido cancelado/rechazado por el proveedor. Cuándo se me devolverán los fondos?

Revisamos semanalmente la lista de pedidos anulados/rechazados por nuestros proveedores y los cerramos para devolver los fondos a la ESA del estudiante.

Si un proveedor cancela parcialmente o rechaza parte de un pedido, debemos esperar hasta que se hayan facturado todos los artículos aprobados antes de poder cerrar el pedido. Esto depende de cada proveedor, pero los pedidos deben cerrarse y los fondos devolverse en un plazo de 90 días.


¿Tiene más preguntas? Estamos a su disposición.

Conéctese con uno de nuestros agentes de chat en vivo o llámenos al 1 (877) 735-7837. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ET.

Además, puede consultar recursos útiles en línea en nuestro Centro de ayuda.

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