P: ¿Cuándo puedo realizar compras para su reembolso?
R: Los artículos y servicios elegibles deben comprarse entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026, utilizando los fondos de la beca 2025-26.

P: ¿Cuándo es la fecha límite para presentar las solicitudes de reembolso?
R: Todas las solicitudes de reembolso para el año escolar 2025-26 año escolar presentarse a más tardar el 31 de julio de 2026.

P: ¿Cuánto tiempo se tarda en revisar una solicitud de reembolso?
R: Las familias deben esperar hasta 60 días para que las solicitudes de reembolso y las autorizaciones previas se revisen por completo después de haber presentado toda la documentación necesaria.

P: ¿Qué sucede si mi solicitud de reembolso queda en espera?
R: Si se necesita documentación adicional o correcciones, la solicitud quedará «en espera». El período de revisión de 60 días se reiniciará una vez que se reciba la información solicitada.

P: ¿Existe alguna guía sobre cuándo se pueden realizar las compras y cuándo vencen las solicitudes?
R: Sí. En nuestro manual hay una tabla que resume los plazos de compra y fechas límite correspondientes fechas límite las solicitudes de reembolso.

P: ¿Cuánto tiempo suele tardar en tramitarse una solicitud de reembolso?
R: La mayoría de las solicitudes de reembolso se revisan en un plazo de 7 a 14 días hábiles, cuando el volumen es normal.

P: ¿El procesamiento puede tardar más tiempo durante las épocas más ocupadas del año?
R: Sí. Durante los períodos pico, como el inicio del año escolar, financiamiento u otros meses de gran volumen, el procesamiento puede tardar hasta 30 días.

P: ¿Qué ocurre si mi solicitud necesita una revisión adicional?
R: Algunas solicitudes requieren más tiempo, especialmente si:
• La documentación no es clara o está incompleta
• Se necesita información adicional
• El proveedor no está preaprobado
Estas solicitudes pueden tardar más tiempo de lo habitual en tramitarse.