Programa: General
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¿Tienes dudas sobre los reembolsos que están en espera, han sido denegados, están en proceso de apelación o se ven afectados por un plazo? A continuación encontrarás respuestas a estas y otras cuestiones que pueden afectar a tu solicitud de reembolso:
¿Qué debo hacer si mi reembolso está «en espera»? Debes revisar la información solicitada y enviar cualquier documentación adicional lo antes posible. Facilitar rápidamente la información solicitada puede ayudar a evitar más retrasos en el proceso de revisión. ¿Qué ocurre si no respondo a una solicitud «en espera»? Si se necesita documentación adicional […]
Más información¿Tienes alguna duda sobre cómo dar de baja a tu hijo en la escuela pública ( estudiante )? A continuación, hemos recopilado algunas respuestas a tus preguntas sobre la documentación que deberás presentar para garantizar que recibas la ayuda económica y cuáles son las normas de la Ley de Educación para Niños con Discapacidad ( fechas límite ), junto con otros consejos útiles:
¿Qué alumnos del programa « estudiantes » deben presentar un justificante de baja de la escuela pública para recibir la financiación correspondiente al primer y/o segundo trimestre? Los nuevos alumnos del programa « estudiantes » de primer curso en adelante que se encuentren en el estado «Scholarship Choice Confirmed» en el sistema EMA y que aún no hayan sido presentados para su consideración en el primer trimestre financiamiento deben presentar un justificante validado de baja de la escuela pública […]
Más información¿Por qué la puntuación de la matriz de mi « estudiante » aparece como «Pendiente» en EMA?
Para los estudiantes de la Universidad de Atlanta ( estudiantes ) que soliciten el programa « Beca Family Empowerment » para estudiantes de la Universidad de Atlanta ( for Students with Necesidades Especiales , FES-UA), es normal que la puntuación de la matriz en EMA aparezca como «Pendiente», incluso después de que se haya aprobado una solicitud de beca en línea ( estudiante ). La información sobre la puntuación de la matriz la proporciona el Departamento de Educación de Florida (FLDOE) y puede tardar […]
Más información¿Qué significa el nuevo estado de la EMA, «Elección de beca confirmada», para tu estudiante?
La EMA ha comenzado recientemente a actualizar los estados de estudiante con un nuevo término: «Scholarship Choice Confirmed» (Elección de beca confirmada). Este estado significa que la solicitud de tu estudiante ha sido aprobada y que se ha determinado que elegible tiene derecho a una beca. Sin embargo, esto no significa que tu estudiante haya recibido financiación para el año escolar seleccionado. Simplemente confirma que […]
Más información¿Tienes alguna duda sobre los nuevos manuales de Step Up para familias, proveedores o centros educativos, o sobre nuestras guías de compra actualizadas? Consulta la información que aparece a continuación para obtener orientación útil y respuestas a tus preguntas sobre estos recursos, además de otros contenidos de interés disponibles en nuestra página web:
Para obtener una visión general de los cambios introducidos en todos los manuales del programa Step Up (guardián, proveedores y centros educativos), así como en nuestra Guía de compras Escuela Privada: consulta estos recursos a través de los siguientes enlaces útiles: Y para conocer las novedades de la Guía de compras de FES-UA, así como un enlace a la nueva […]
Más información¿Cuándo estarán disponibles las solicitudes para mi estudiante?
El 1 de febrero se abrió el plazo de solicitud para las becas Escuela Privada, Necesidades Especiales del PEP para el próximo año escolar. Mientras se prepara para el año que viene, aquí tiene algunos recordatorios importantes para que todo salga bien: Por favor a nuestra lista de interesados para recibir recursos útiles y recordatorios oportunos.
Más información¿Cómo restablezco mi Autenticación Multifactor (MFA) para mi cuenta EMA?
Si no puede acceder al número de teléfono vinculado a su cuenta de EMA o no recibe su código MFA, puede solicitar un restablecimiento de MFA. Por favor note que sólo el padre principal de la cuenta puede solicitar este restablecimiento. Por razones de seguridad, no podemos procesar restablecimientos MFA para contactos secundarios u otros familiares [...].
Más información¿Por qué se denegó mi pedido de MyScholarShop?
Existen algunas razones comunes por las que un pedido podría no ser aprobado. Estas son las más frecuentes:
Más información¿Cómo envía un proveedor al guardián una factura por los servicios?
A continuación le explicamos cómo facturar sus servicios en EMA. Sólo puede facturar después de que un padre reserve fondos para sus servicios en su cuenta de EMA en Marketplace.Guía de facturación del proveedor paso a paso ¿Necesita más ayuda? Vea nuestro vídeo de 3 minutos
Más información¿Cuáles son los estados de facturación de los servicios de un proveedor que veo en EMA y qué significan?
Estado de la factura y qué significa Pendiente - Fondos reservados; a la espera de que se preste el servicioEn proceso - Servicio completado; factura enviadaAprobado - Factura aceptada; pago pendientePagado - Pago emitidoBorrado - Pedido eliminado antes del pagoFactura en proceso - Estado temporal tras el envío; normalmente se resuelve en unos días laborables
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