Todas las comunicaciones oficiales de nuestra organización se envían desde una dirección de correo electrónico @sufs.org. Nunca le pediremos información financiera confidencial -como detalles bancarios o copias de su tarjeta de débito/crédito- por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. La información bancaria solo debe enviarse a través de EMA(https://apply.stepupforstudents.org/), nuestra plataforma segura, si solicita un reembolso.
Su privacidad y seguridad son nuestras principales prioridades. Cuando hable con un representante de Step Up, por favor tenga en cuenta que le haremos algunas preguntas de verificación para confirmar que estamos hablando con el padre o guardián que figura en la cuenta. Esto es únicamente para proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información. Si recibe una llamada nuestra y tiene alguna inquietud o pregunta, puede finalizar la llamada y volver a llamarnos directamente al 877-735-7837 para hablar con un miembro del equipo. También puede ponerse en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] si recibe alguna solicitud sospechosa.
Queremos enfatizar que nunca ofreceremos una tarjeta regalo a cambio de información de identificación personal durante llamadas telefónicas o cualquier otra comunicación.
¡Manténgase seguro e informado!
