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¿Por qué ha sido denegado mi pedido en MyScholarShop?

Hay algunas razones comunes por las que un pedido puede no ser aprobado. Estas son las más frecuentes:

  • Artículos comprados o reembolsados anteriormente
    • iPad/Tablet o portátil ya reembolsado en los últimos 24 meses
  • Restricciones o limitaciones
    • Múltiples comprimidos en la lista (sólo se permite uno cada 24 meses)
  • Cuestiones relativas al impuesto sobre las ventas
    • Artículos sin IVA
    • Impuesto sobre las ventas adicional cobrado incorrectamente
  • Documentación o justificación exigida
    • Identificación de estudiante incorrecta
    • Es posible que los artículos pedidos hace más de 2 semanas ya no estén disponibles
  • Gastos no subvencionables
    • Doble reproductor de DVD
    • Mantas térmicas de algodón

¿Más Preguntas? Estamos aquí para usted.

Conéctese con uno de nuestros agentes de chat en vivo, o llámenos al 1 (877) 735-7837. Nuestro equipo está disponible lunes-viernes, 8:00 a.m.-5:00 p.m. ET.

Además, puede consultar recursos útiles en línea en nuestro Centro de Ayuda.

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