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¿Por qué aparece un mensaje de error que indica que falta información cuando no sé qué es lo que falta en mi solicitud?

Revisa la página con atención para asegurarte de que has respondido a todas las preguntas y de que has subido todos los documentos necesarios. Algunos requisitos solo se aplican a determinadas edades, por lo que puede que no resulte evidente a primera vista qué es lo que falta. Por ejemplo:

  • Para la FESUA, debes subir una partida de nacimiento (o un pasaporte vigente) de estudiantes tres y seis años.
  • Para solicitar Escuela Privada (FTC/FESEO) o la beca PEP, debes subir una partida de nacimiento (o un pasaporte vigente) de estudiantes que van a cursar preescolar y primer curso de primaria estudiantes aquellos que tengan cinco o seis años cumplidos a más tardar el 1 de septiembre de 2026.

Si has rellenado todos los campos obligatorios y has adjuntado todos los documentos, pero el mensaje sigue apareciendo, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos.


¿Más preguntas? Estamos aquí para usted.

Conéctese con uno de nuestros agentes de chat en vivo, o llámenos al 1 (877) 735-7837. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ET.

Además, puede consultar recursos útiles en línea en nuestro Centro de Ayuda.

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