Acerca de BRAVE Books
BRAVE Books es una editorial dedicada a potenciar a las familias proporcionándoles literatura infantil que enseña valores intemporales, una moral sólida y pensamiento crítico. A través de historias atractivas e ilustraciones vibrantes, nuestros libros inspiran a la próxima generación a abrazar principios como la verdad, el coraje, la responsabilidad y la libertad.
Productos y servicios
- Libros infantiles: Nuestra serie Freedom Island cuenta con historias cautivadoras que abordan importantes lecciones de vida y temas culturales de una manera apropiada para la edad.
- Programa de suscripción: Las familias pueden unirse a nuestro club de lectura mensual para recibir un nuevo libro BRAVE cada mes, con guías de debate y actividades para fomentar la conexión familiar.
- Recursos educativos: Ofrecemos materiales complementarios, como kits de actividades y guías de debate, para ayudar a padres y educadores a facilitar conversaciones significativas.
- Eventos comunitarios: BRAVE Books se asocia con personalidades y organizaciones influyentes para organizar eventos familiares, horas del cuento y mucho más.
En BRAVE Books, nos apasiona ayudar a las familias a criar niños fuertes, reflexivos y virtuosos, capaces de influir positivamente en el mundo.
Política de Devoluciones
En Brave Books, LLC, queremos que tengas una experiencia de cliente excepcional y que estés contento con tu compra, pero entendemos si necesitas hacer una devolución. Aceptaremos artículos de compra única y mercancía con el embalaje original para devoluciones dentro de las 72 horas siguientes a la entrega. En este momento, los libros de una suscripción no son automáticamente elegible para devolución y reembolso. Si no está satisfecho con su compra o cree que se ha producido un error, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en [email protected].
Notas importantes sobre devoluciones y excepciones:
- No podemos realizar cambios ni modificaciones en los pedidos una vez realizados.
- Los libros o mercancías devueltos deben estar sin usar y con el embalaje original.
- Cualquier artículo que haya sido usado NO es elegible para devolución.
- Todos los pedidos tienen una tasa de reposición de existencias de 5 $.
- Los gastos de envío originales NO son reembolsables.
- Las devoluciones se reembolsarán en la forma de pago original.
- No se facilitan etiquetas de devolución.
- Por favor , espere de 3 a 10 días hábiles para procesar el reembolso.
Si ha recibido un paquete dañado Por favor envíenos un correo electrónico a [email protected]
Artículos defectuosos y dañados
A la llegada de su paquete, Por favor inspeccione cada producto para determinar si está defectuoso o dañado. Si alguno de sus artículos llega dañado, Por favor póngase en contacto con nosotros en un plazo de 72 horas desde el momento de la entrega a través de [email protected] para que se emita un reemplazo o un crédito en la tienda.
Por favor incluya una foto del daño o defecto.
Artículos que faltan en el envío
Si recibe un paquete y falta algún artículo, póngase en contacto con nosotros en las 72 horas siguientes a la entrega enviando un correo electrónico a [email protected]. Por favor incluya el nombre completo del pedido, el número de pedido y el artículo que falta.
Artículo recibido incorrecto
Si ha recibido un artículo incorrecto en su paquete, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 72 horas a partir de la entrega para que le enviemos uno nuevo. Por favor incluya su número de pedido y una foto del artículo incorrecto.
Envíos perdidos o robados
Si cree que ha perdido o le han robado el paquete, le prestaremos asistencia a través de [email protected].
Regalos y artículos promocionales gratuitos
Todos los artículos reclamados a través de nuestros sorteos (promociones Blitz, promociones de libros gratuitos, etc.) estarán sujetos a una tarifa de envío de 4,99 $.
Cualquier artículo adicional comprado a través de un sorteo de la Promoción de Libros Gratis no puede ser cancelado, devuelto o reembolsado. Por favor compruebe su cesta ANTES de finalizar la compra para asegurarse de que no haya artículos no deseados en su cesta. Todas las ventas promocionales son definitivas y no reembolsables. Los gastos de envío no son reembolsables.
Política de la Caja del Tesoro
Debido a las cantidades limitadas de la Caja del Tesoro y al elevado coste del envío, no aceptaremos cambios ni devoluciones de las mismas. Se podrán realizar reembolsos o devoluciones parciales en caso de cajas perdidas, robadas o dañadas. Por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] si su paquete parece estar perdido, robado o dañado. Si está dañado, facilite fotografías de la caja dañada y de su contenido.