K: Si mwen vle itilize lajan bousdetid mwen an pou sèvis difizyon an dirèk sou entènèt, kisa ki pral kouvri?
A: Pou aparèy difizyon, fon bousdetid yo ka sèlman kouvri yon plan pou YON sèl manm. Plan manm sa a ka nan nenpòt nivo pri, gen ladan plis pase yon aparèy, epi gen ladan retire piblisite.

K: Èske bousdetid mwen an pral kouvri adisyon "manm siplemantè" ki pèmèt moun ki pa nan kay la rantre?
A: Non. Bousdetid la p ap kouvri depans pou ajoute manm anplis. Bousdetid la ap kouvri sèlman pri yon abònman pou yon sèl itilizatè. Si gen yon abònman pou yon sèl itilizatè ki disponib, acha atik pou plizyè itilizatè a ap fèt prorata pou kouvri sèlman pòsyon elèv la nan pri a.

K: Kijan pwosesis ranbousman an fonksyone pou sèvis difizyon an dirèk sou entènèt?
A: Y ap ranbouse w pou pri yon sèl manm sèlman jan sa dekri nan Gid Acha yo .

K: Poukisa yo te refize ranbousman mwen pou elèv mwen an, nou pa gen okenn lòt manm anplis?
A: Si ou santi yo te refize ranbousman ou an pa erè, tanpri soumèt yon apèl pou rekonsiderasyon.