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Quiénes somos

En Corzic, creemos que la música es algo más que un pasatiempo. Por eso nos dedicamos a proporcionar a los estudiantes los mejores instrumentos musicales posibles y sólo vendemos marcas en las que confiamos que les ayudarán a empezar con buen pie. Entendemos que un instrumento de alta calidad puede marcar una diferencia significativa en la experiencia de aprendizaje de un estudiante, por lo que prestamos mucha atención a la calidad de cada producto que vendemos.

Guitarras

Las guitarras son nuestra especialidad y he aquí por qué. Nos apasiona proporcionar a los estudiantes las guitarras que mejor se pueden tocar. Por eso utilizamos tecnología punta, como nuestra máquina Plek, para asegurarnos de que cada instrumento que vendemos está ajustado a la perfección. La máquina Plek es la herramienta más avanzada de la industria para el servicio de guitarras, utilizada para escanear y ajustar los ocho y la forma de cada traste de una guitarra.

Nuestro equipo

En Corzic, creemos que usted es lo primero. A nuestro equipo le apasiona ayudarle a encontrar el instrumento perfecto que se adapte a su estilo de tocar y a su presupuesto. Estamos dedicados a asegurarnos de que usted tiene un instrumento que no sólo suena muy bien, pero también se siente muy bien para jugar. Elegir el instrumento adecuado puede ser abrumador, por eso nos tomamos el tiempo necesario para escuchar sus necesidades y ofrecerle recomendaciones personalizadas. Con nuestra experiencia y compromiso con un servicio al cliente excepcional, puede confiar en nosotros para guiarle hacia el instrumento musical perfecto para usted.

Política de devoluciones

Si no le gusta el sonido, puede devolver la mayoría de los artículos en su estado original en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. A su llegada, nuestro equipo verificará que el producto cumple los criterios antes mencionados y le reembolsará el importe íntegro menos los gastos de envío (entrega y devolución) y manipulación, así como una tasa de reposición del 5%. Al devolvernos el artículo, asegúrese de que está embalado de la misma forma en que lo recibió, utilizando todos los embalajes suministrados.

Si la devolución es consecuencia de un error nuestro (ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.), correremos con los gastos de envío de la devolución.

Debe esperar recibir el reembolso en un plazo de cuatro semanas a partir de la entrega del paquete al transportista de la devolución, aunque en muchos casos recibirá el reembolso más rápidamente. Este plazo incluye el tiempo que tardamos en recibir su devolución del transportista (de 5 a 10 días laborables), el tiempo que tardamos en procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días laborables) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días laborables).

Entendemos que a veces puede necesitar devolver un producto, y estamos aquí para ayudarle en este proceso. Póngase en contacto con [email protected] e incluya su número SAS junto con los detalles necesarios sobre el producto que desea devolver. En la mayoría de los casos, le pediremos que nos facilite fotografías del producto, así como el material de embalaje original. Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo le responderá rápidamente con instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el proceso de devolución.

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